"Донбассгаз" филиал ООО "ЧМНГ" является поставщиком природного газа на территории Донецкой Народной Республики.
В личном кабинете можно передавать показания приборов учёта природного газа и проверять состояние лицевого счёта абонента.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для регистрации нужно перейти по ссылке и заполнить форму. Чтобы войти в личный кабинет, нужно перейти по ссылке ниже.
Передача показаний и оплата
Передавать показания приборов учета газа можно:
- Через личный кабинет;
- По телефону своего территориального управления, контактные данные указаны в разделе "Контакты";
- При заполнении квитанции об оплате;
- В пункте обслуживания абонентов.
Где можно произвести оплату
- В кассах предприятия "Донбассгаз" филиал ООО "ЧМНГ", адреса и контактные данные указаны в разделе "Контакты";
- В отделениях ГУП ДНР "Почта Донбасса";
- В отделениях ПАО "Промсвязьбанк" или с помощью мобильного приложения ПСБ, воспользовавшись детальной инструкцией.
Тарифы и нормативы
Ознакомится с тарифами можно по ссылке, а с нормативами можно по этой.
Дополнительная информация
Найти номер телефона или адрес ближайшего офиса обслуживания можно на официальном сайте в разделе "Контакты".
Дополнительную информацию можно получить в разделе "Вопрос-ответ".
куда исчез лич.кабинет, Почему вдруг выплывает запись ” Пользователь не наиден”
невозможно перейти с одного лицевого счета на другой.
Не могу вообще зарегистрироваться в личном кабинете. Ввожу догин, придумываю пароль и тишина
Не могу зайти в личный кабинет. Какой у меня логин? При регистрации я его не указывала. Пробовала Имя, телефон, электронный адрес, номер лицевого счета. Кто подскажет? Перерегистрироваться не дает
Попробуйте вписать название своей электронной почты. У меня так работает
Подскажите, кто знает как выйти с личного кабинета??? Чтобы заново вводить логин и пароль? Соседка попросила зайти на моем телефоне, теперь не могу выйти , чтобы зайти пол своими данными 😣🤦
В правом верхнем углу есть значок рядом с конвертом,там выход
Сколько помню в горгазе работают рукож**ые айтишники, Не можете сделать личный кабинет , так позаимствуйте у “Вода Донбасса”, что – что, а личный кабинет четко работает,Зачем что- то придумывать ? Сделайте как у них.А то ваши извилины выпирают и не дают вам покоя, что вы с каждым разом делаете такую хрень
Был нормальный вариант личного кабинета в2025г а теперь какой то дурдом!!!!Кто это выдумал-дебил.Неужели не найдете нормального специалиста
Очень плохо стал работать личный кабинет с января 2026 года,невозможно открыть его,просто не загружается а если использовать несколько лицевых счетов,просто не открываются и не загружаются.,невозможно передать показания.Пожалуйста, сделайте что нибудь.
Я думала , только у меня так . Не приложение, а издевательство.
Поче
му не открывается личный кабинет?
Как поменять пароль в личном кабинете ДонбасГаза?
Старый пароль перестал подходить, потому что слишком короткий, а как сделать новый пароль?
Функция “Забыл пароль” не работает, показывает ошибку 500
ваш сайт тормоз. а в личный кабинет не возможно зайти- какой то тренинг
почему не обновляються показания .где квитанции.
Показания за январь в личном кабинете не обновились,как теперь по льготе платить?
Почему до сих пор нет электронных квитанций.это просто безобразие.Личный кабинет не работает нормально. за 2025 год приходили н эл.почту квитанции во время люди платили во время.а теперь не могут определиться с ценой
Просто нет слов.Просят оплатить до10числа а сегодня уже 14февраля Ни квитанции ни сведений в личном кабинете Это просто издательство.Рекламируют электронную квитанцию и личный кабинет а ничего не работает???!!!
Почему в личном кабинете до сих пор нет начислений за октябрь месяц?
502 – Плохой шлюз . Это ошибка.
Похоже, мы получили неверный ответ от вышестоящего сервера. Это все, что мы знаем.
Такой ответ при входе на сайт.
Где квитанции? Как платить? Где личный кабинет?
Празднуете 90летие а когда заработает личный кабинет???как посмотреть электронные квитанции?Это просто издевательство -нет слов- -остались одни выражения!!!
Отправил показания на почту ЧМНГ. Сайт не работает.
Аналогично, уже несколько дней с 20 октября 2025 года дачный кабинет “ЧМНГ” не работает
Личный кабинет, а не дачный😄
ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ НЕВОЗМОЖНО УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. САЙТ НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ…. КАК БЫТЬ С ПОКАЗАНИЯМИ ЗА ОКТЯБРЬ?
Почему нет квитанции за январь, информация в личном кабинете не обновляется 🤔
Передать показания невозможно в течение недели, сайт не грузится.
Как передать показания, если у кого появится информация, сообщите здесь, спасибо
Показания передать не могу с 21 10.2025, сайт не работает г.Донецк ДНР.Сообщите что-нибудь
Неделю невозможно передать показания газовых счетчиков! Макеевка ДНР, это является постоянной проблемой при передаче! НИКОГДА С ПЕРВОГО РАЗА НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ НА САЙТ!!! Но, при оплате (временные рамки, оговоренные договором), сайт “чудесным ” образом работает! КАК ЭТО НАЗВАТЬ? РЕАКЦИИ НА ЖАЛОБЫ НИКАКОЙ!
Показания газового счетчика невозможно передать!!! Что с вашим сайтом?
Вы негодяи!!! Дайте людям ответ по поводу вашей “неработы”
Показания передать невозможно телефон отключили ЧМНГ вообще работает?
Личный кабинет не загружается телефон не отвечает. Показания передать нет возможности.
Ответа администрации на жалобы нет и не будет.
Наверное газ для населения Мариуполя бесплатный.
Можно не платить?
Не возможно передать показания
Третий месяц не возможно войти в личный кабинет, когда будет уже налажена вся система работы? Телефоны не отвечают, как передать показания?
Опять невозможно передать показания. Квитанции не приносят.Кака заплатить? Или у нас уже бесплатный газ?!
Что с сайтом? Ну это правда как-то беспредел, людям нужно передать показания а невозможно, сайт ваш не работает, а вы потом пени считаете? И как это называется?
когда починеите личный кабинет?
Входит ли услуга печника в стоимость услуг газопотребители.
Почему стоит запрет на вход в личный кабинет. Показывает” 404Not Found”
У вас слетела система .
Так напишите ,скажите. Группу зачем создавали в телеграмме . Чтоб сообщать неполадки.
Не квитанцию посмотреть . Не данные.09.10.25
Не могу зайти в личный кабинет. Квитанции не поступают, хотя делал отметку в личном кабинете. Кировское
Пр попытке войти в личный кабинет выдает такую информацию: “Неверно Направленный запрос
Для этого запроса клиенту требуется новое соединение, поскольку запрошенное имя хоста не соответствует индикации имени сервера (Server Name Indication, SNI), используемой для этого соединения.”
Живу в Донецке ДНР – не получается войти в личный кабинет. Что делать?
пытаюсь зайти в личный кабинет, не получается, пишет вот что : “Клиенту требуется новое подключение для этого запроса, поскольку запрашиваемое имя хоста не соответствует указанию имени сервера (SNI), используемому для этого подключения.” И что теперь делать?
Пытаюсь 2 дня передать показания в личном кабинете ,приходит ответ на сайте -Сайт временно не может обработать ваш запрос, так как превышен лимит ресурсов. Повторите попытку позже…Какой лимит ресурсов???!!! Это что за издевательство??!!!!!!
Программа отстой,сегодня целый день пыталась зарегистрироваться,а код подтверждения на почту так и не пришел
программа полное дно кто ее разрабатывал далекий от истины человек я уже два месяца не могу войти в личный кабинет тех поддержка отстой это что издевательство над людьми сколько можно терпеть это издевательство
полная некомпетентность…постоянный отказ …программа отстой…когда нибудь оплачу..если будете готовы….
Такое впечатление создается, после прочтения комментариев, что их никто в организации ЧМНГ не читает и не обращает внимания на жалобы людей..
Куда надо подать жалобу на неудовлетворительную работу этой организации в интернете с клиентами, потребителями газа?
Гагара В.К. пос.Сартана Не могу войти в личный кабинет второй месяц Установлен лимит.Зачем? При заполении личных данных пишется всякая ерунда,например,не ставьте скобки в эл-ом адресе.Ну полный бред! Информации,как зайти в личный кабинет НИГДЕ не могу получить,чтобы снять непонятный лимит. Организация работает отвратительно!!!!!
При возникновении проблемы с добавлением нового лицевого счета в свой личный кабинет, обратилась в техподдержку – столкнулась с невозможностью отправить сообщение. Обратилась в контакт-центр – ответили, что не владеют такой информацией и помочь не могут и не знают, кто может; позвонила по телефону 313-04-13 – совершенно наглым образом нахамили. Возникает вопрос – зачем нужны службы, который не работают и такие невоспитанные и некомпетентные работники?
Программа не работает вообще. Столкнулись в г.Торезе 09.10.2025г. с невозможностью заключить договор поставки газа для КБ нужд граждан!!! Дошли до того,что нужно делать 2 комплекта документов, сдать в один кабинет,где принимает один специалист,а затем если попадешь в другой кабинет напротив,где тоже принимает один специалист. Это не реально!!! Неужели нельзя подвязать программу онлайн обработку документов!!!Сколько можно плодить бумаготворчество и издеваться над гражданами. Раньше приходили при проверке оборудования и составляли договор на месте и всем было удобно!!!
Более бестолковой организации еще не видел. Все ссылки не открываются. Пишут введите код с карти нки – а картинки нет Вы вохьми те любого школьника и он вам наведет порядок УГГ-ЫЫЫЫЫЫЫЫЫ