В последние годы оплата проезда все больше переходит на банковские карты и телефоны. Наличные средства постепенно уходят в прошлое. Раньше человек мог проехать "зайцем", и никто об этом не узнавал. Теперь, если вы сделаете вид, что оплатили проезд картой, на самом деле карта попадет в стоп-лист, из которого ее можно вывести только после оплаты задолженности. Разберем, что такое стоп-лист на практике и как погасить долг.
Что такое стоп-лист
Стоп-лист - это база данных банковских карт, в которую они попадают, если не удалось списать деньги за проезд в общественном транспорте. Если ваша карта по какой-либо причине находится в этой базе, валидатор не примет оплату, а на его экране появится сообщение об ошибке.
В каждом городе и транспортной компании действуют свои стоп-листы. Сегодня разберем Республику Крым и расскажем, как убрать карту из "черного списка" и по каким причинам она туда попадает.
Как карта попадает в стоп-лист
- Недостаток денежных средств при оплате. Если вы приложите карту без денег, система автоматически занесет ее в стоп-лист, а у вас появится задолженность за проезд.
- Блокировка или перевыпуск карты. Как правило, это временная ситуация, которая решается через банк.
- Технические сбои валидаторов. Иногда система показывает, что оплата прошла, хотя фактически средства не списались.
- Истек срок действия карты. Часто пассажир не замечает этого и пытается оплатить проезд просроченной картой.
Как вывести карту из стоп-листа в Крыму
Для клиентов банка РНКБ: банк в течение 72 часов повторно попробует списать средства за поездку. Убедитесь, что на счете есть деньги. Если списание пройдет успешно, карта автоматически разблокируется.
Если у вас карта другого банка: вывести карту из стоп-листа можно через Транспортный портал Республики Крым.
- Введите номер карты в специальное поле.
- Следуйте подсказкам на экране.
- Погасите задолженность любым удобным способом.
Банк продолжает пытаться списать средства за проезд в течение 30 дней после неудачной оплаты. Если списание произойдет, карта также будет разблокирована автоматически.
Важно: после погашения задолженности информация обновляется в течение 72 часов. Сразу оплатить проезд не получится - валидатор может показать ошибку.
Как вывести карту из стоп-листа в Севастополе
Вы можете погасить задолженность на портале НСПК:
- В окне "Проверка неоплаченных поездок" введите данные своей карты.
- Следуйте подсказкам на экране и погасите задолженность.
